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但苹果比其他科技公司成功的因素不仅仅是这些,?#27604;?#36824;有完全为消费者设计的令人难忘的产品和体验。大多数竞争者,想突出所有的一切,但这是很纠结的。这是过往十年的思想。?#27604;?#29699;股票研究机构的分析师Trip Chowdhry说:“假如你从整体上看,你会发现苹果设计的每样产?#33539;?#33021;很好地结合起来。

苹果注重的是创新和体验,包括你在实体店的体验、软件和售后技术支持的体验。对于这一点,他们完美地坚持着。”苹果坚持的另一点是:保护任何能区别于其他技术、硬件或制造厂商的特征。最近有一个例子,亚马逊给自己的服务使用了“Appstore”的名称,而苹果起诉亚马逊,以为亚马逊使用这个名?#33529;?#19982;苹果的App Store混淆。
  
根据美国联邦法?#20309;?#20214;记录,苹果拒尽承认“app store”两个词放在一起是表示一个应用程序的商店。苹果称,“App Store”不是一个通称,而且不常被企业用来描述提供下载的程序。
  
科技顾问公司ITIC的首席分析师Laura DiDio说:“在保护自己的东西方面,苹果?#30828;?#20250;让步。这就是苹果,与披头士争夺苹果商标的公司。假如你是苹果,要保持第一的位置很难,能做到第一,一部分要靠保护你的知识产品、版权、专利权等等。”
  
DiDio指出,广州电脑维修即使苹果对其他公司的商标专利诉讼往往以和解告终,但苹果仍不会放松警惕,尤其是当对手向新市场推生产品,与苹果狭路相逢的时候,苹果尽不会卸下武装。广州修电脑
  
成功之后,苹果仍努力着。有消息透露,苹果即将对实体店进行一次大的改变,乔布?#36141;?#20052;纳森都亲身参与了这次的大改。同时,苹果还更新了苹果零售店应用程序,也对在线商店进行了小幅的更新。坐拥全球323家零售店,苹果仍继续扩张零售王国,?#33529;?#22312;2011年增开40家新店,其中的25家将会落户中国。

正当零售业对消费者体验越来越不够重视之时,苹果反市场潮流,决定在这个周末对苹果零售店进行一次大改变。自2001年推出第一家零售店以来,苹果在每一家零售店坚持简约的装修品味,玻璃、木桌成为苹果商店的标志性装修和摆设。而这样的零售店体验最后也证实给苹果带来可观的收进。

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